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叮當貓童裝:童裝店經營干貨,避免踩坑!

  眼看著年關在即,想必大家成天都在為門店盤點、清算忙得不可開交!而春節小長假正是為了來年補齊短板,理清思路的大好時機:過去的一年踩過哪些坑?哪些地方還有提升效率的空間?哪些玩法值得學習借鑒?來年如何落地實施?

  童裝店經營每個時期的重心都是在不斷變化的,但是我們始終還是要想清楚,“把什么衣服用什么方法賣給誰”的基本思路,回歸到最簡單、樸素、直接的三要素:貨(商品管理)、場(營銷策略)、人(會員、員工),這些必須由經營者自己花時間逐個掌握。于是,我們把一整年的干貨精華分門別類后放在這里了,趕緊先收藏,再慢慢看!

  貨

  哪些商品賣的好?哪些供應商戶的賬款還沒結清?庫存、現金流等幾個關鍵數據最直接地體現著門店的健康狀況。我們從貨流管理的每個環節入手提升效率,簡單幾步操作,就能幫你省去大麻煩!

  門店管理中,貨、場、人缺一不可。商品管理更重中之重,快捷高效的貨品管理方式,可以大大減少人為工作量,提高門店運營效率,門店庫存信息與總部共享,可以減少貨品積壓,提高庫存周轉率,讓貨品與流動資金更加靈活可控!所以不管是合作店還是加盟店,我們的系統都必須要安裝使用!

  連鎖貨流管理模塊

  商品信息管理:庫存管理清晰,調配補貨便捷,讓你對門店貨品結構及庫存情況更清晰,提早布局銷售旺季的品類補充。

  會員信息維護:積分管理,消費分析,做為線上維護的重要支持,可以通過會員信息的分析,了解各個會員的消費水平,有針對性的推薦商品,提高轉化率。

  信息報表分析:數據化分析門店經營狀況,對于開了多年的門店來說特別有用,可以依據往期的數據,分析適合的活動時間卡點,做好促銷活動。

  場

  賣場已經不僅限于門店,客戶在哪里我們就關注研究哪里,具體到線上線下的每一個消費場景,充分利用社交工具,讓老客戶主動幫你拉新客,簡單實用,拳拳到肉,新的一年讓你的門店和線上社區都紅紅火火!當然,我們叮當貓的導師團隊也還有各種奇招,為你的專賣店經營提供專業建議。 現在對于童裝專賣店來說,促銷活動必不可少,不定期的商品促銷活動可以保持顧客的消費頻率和新鮮感,從不同方面帶動門店盈利。

 

  商品促銷解決方案

  打造門店爆款商品

  每季我們訂貨會都會推出一些主推款,款式好價格優,非常適合給新客戶體驗叮當貓的高品質童裝。這些是門店適合拿來做為爆品打造的最佳選擇,門店應該備足足夠的主推款,并大力的宣傳推廣,目前我們叮當貓童裝的老師每天都有提供非常多的推廣素材,可以直接拿來用,或者自己拍攝。

 

  提高客單價

  做好搭配陳列,這是我們每位導師到門店指導的時候都會幫助做的事情,好的陳列可以提高顧客的購買欲,盡量讓顧客的小孩按搭配好的服裝試穿,上身后的效果會比單件好很多,再借助門店的優惠活動,增加單筆銷售件數。

 

  盤活滯銷商品

  過季的服裝,盡量做活動處理,不要積累成為庫存,對于缺碼的服裝,要多整理,可以借助社群,把某個碼數的服裝做集中展示,優惠價格進行銷售。社群的玩法導師們都有教過大家,如果需要協助的可以再請教下所屬的導師幫忙策劃。店里的特價車或特價區,一定要做到每日整理并把滯銷款、斷碼商品做更換。

 

  VIP卡券營銷

  一段時間做一次會員充值活動,讓利給消費者的同時,培養消費習慣,幫門店真正留住客戶!關于充值活動今年已經有很多門店有做過,也取得很好的效果,顧客可以更優惠的購買到我們服裝的同時,門店增加了現金流,也綁定了顧客。這類型的活動需要注意的是不可以經常做,而且需要籌備比較完善,前期鋪墊要足夠,禮品要精挑細選增加吸引力,活動力度大,集中爆破,這類型的活動我們的導師團隊非常有經驗,可以多跟導師交流。

 

  積分活動

  每年的年底做積分活動,回饋老顧客,卡住年底冬裝年裝的銷售高峰期來做活動,非常有效,積分年底清零,可以很好的刺激顧客參與。

  人

  當下童裝店經營一大趨勢之一 ——會員精準營銷,利用大數據優勢清晰會員畫像,快速精準長期鎖定目標顧客,讓新會員都成為門店忠實的“老朋友”。

  會員管理

  會員維護是一個非常細致的工作,叮當貓的門店系統可以登記管理會員信息,門店需要做好會員的維護工作,除了添加會員微信,進入門店VIP群,還需要更多的與會員產生互動。訂貨會上我們的導師有教過大家關于社群營銷的知識,里面最重要的一點就是要跟顧客熟起來,成為朋友而不僅僅只是買家賣家的關系。維護好一個老顧客的成本和收益比新開發顧客要好得多,怎么做好維護工作,很多的細節我們導師都有教過大家。我們很多門店的固定客戶都比較多,這些人是門店每年的基礎支柱,老顧客可以很好參與到門店的裂變活動,幫門店帶動新客源,這是非常重要的事情。

 

  店員管理

  門店經營中,最不穩定的因素之一就是“人”,直接影響到門店業績的也是“人”,所以公司有一套非常完善的管理制度,每個門店特別是雇傭多個營業員的門店,需要嚴格執行叮當貓門店經營管理制度,讓員工不能有絲毫懈怠。同時也要做出合理有效的提成獎勵方案,激勵員工的銷售熱情和工作積極性,培養出優秀的導購。對于長期的員工,可以考慮入股承包等方案,讓員工與門店綁定在一起,利益共享,風險共擔。對于多營業員的門店,一定要做好績效考核,并多關注人才招聘信息,必要的時候擇優留用,不能給門店產生效益的員工必須淘汰。做好員工“銷售動力”和“銷售能力”兩大難題,你就成為大方公平的好老板,能力出色的好導購可以讓你投資得到高效的回報。

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